HIPERDYNE AIデジタルヒューマン
人間と音声でリアルタイムに会話するAIデジタルヒューマン接客に活用して人手不足を解消
人間に代わってAIが応対や接客対応をします
● よくあるお問い合わせや質問を24時間365日自動で応対します。
● 人材採用不要、新人教育も不要になり、人手不足を解消します。
● 膨大な登録された情報から迅速に応対します。
● 人間に近い見た目と自然な応対で、顧客一人ひとりに丁寧で
スムーズなサービスを提供します。
AIデジタルヒューマン「mAI」
HIPERDYNEAIHumanMAI
AIデジタルヒューマンの接客でできること
外国のお客様に対して、外国語で応対します。(多言語対応)
問い合わせや案内、接客の応対を365日24時間自動応対します。
一次応対を迅速にできるので、顧客サービス向上に繋がります。
よくある質問や情報をデジタルヒューマンが学習して応対します。
たくさんの情報の中から迅速に回答し、統一した応対をするので顧客サービス向上に繋がります。
人間に近い見た目で、まるで人間と会話しているようなスムーズな応対をします
AIの目で会話相手を認識し、お客様に沿ったおもてなしの対応も可能です。
AIの目で会話相手を認識し、お客様に沿ったおもてなしの対応も可能です。
AIデジタルヒューマン商業施設向けソリューション
活躍シーン1
ショッピングモールの案内
商業施設などでの案内をデジタルヒューマンが対応できる業務のひとつです。よくある質問や回答を事前に学習させることで、受付の役割を担うことができます(多言語対応も可能)
活躍シーン2
外国語での接客対応
旅行者などインバウンド顧客に対して、多言語で応答可能です。
活躍シーン3受付スタッフ
会社や病院などでの受付の一次対応が可能です。想定される質問に回答したり、事前に登録した訪問者への親近感のある対応が見込まれます
活躍シーン4会社や店舗の広報イベントや企業展示会での接客、企業WEBページなどでデジタルヒューマンを展示会内でのブース案内や会社PR、質問への対応を担わせることができます
AIデジタルヒューマンの特徴
● NVIDIA最新技術 ACEを活用して開発● 高度な音声認識により自然なテンポでの会話、最速応答を実現● 高度な自然言語処理で、まるで人間ような応対を実現● AIの目で会話相手を認識し、よりきめ細かな応対が可能● 人間のような口の動き、きめ細かな肌の質感を再現● 多言語対応● 安全性とプライバシーを最優先に配慮し設計● 対話内容、顔や服装等のデザインは要望に応じてカスタム対応
AIデジタルヒューマン活用例
導入のご相談
・ハイパーダインのAIデジタルヒューマンは、お客様のご要望に合わせてカスタム開発に対応いたします。・会社のイメージに合わせたオリジナルアバターへの変更に対応します。・接客内容のコンテンツは、お客様ごとにご要望に応じて開発いたします。
開発や導入費用のご相談は以下より承ります。